住客点评>>
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好评安静，舒适，卫生服务态度好，挺好的。
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好评酒店房间干净，附近就是美食街，地铁也近
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好评其他都挺好的，但是发现了一只虫子??
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好评性价比高，装修还不错，住得舒服。
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好评服务挺好 交通非常方便
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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东莞东方锦河商务酒店交通指南
酒店地处东莞市东城区繁华地带涡岭商业街与东城路交汇处，邻近东莞世博广场及东莞家乐福购物超市，去往东城区个商业繁华地段，位置便利。
【前往酒店】：
- 距离东莞汽车东站5.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东莞火车站30.7公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离深圳宝安国际机场51.6公里，乘坐出租车约55分钟；或由机场乘坐机场大巴（深圳-东莞）专线至东莞市汽车东站下，乘坐出租车约15分钟可至酒店；
- 距离广州白云国际机场88.3公里，乘坐出租车约1小时15分钟；或由机场乘坐机场大巴（深圳-东莞）专线至东莞市汽车总站下，乘坐出租车约15分钟可至酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离东莞风情步行街200米，步行约3分钟；
- 距离愉景新时代广场210米，步行约3分钟；
- 距离世博广场500米，步行约5分钟；
- 距离旗峰公园1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离东城酒吧街约2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离人民公园2.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离莞城商业中心2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离东莞国际会展中心3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离十三碗美食街3.9公里，乘坐出租车约10分钟。